Respuesta:
La norma ISO 22320 es un estándar internacional que establece los requisitos para la gestión de emergencias en situaciones de desastres y crisis. Esta norma se centra en la planificación y coordinación de las respuestas ante situaciones de emergencia, estableciendo procesos y herramientas que permiten a las organizaciones responder de manera efectiva a los distintos escenarios que puedan presentarse. La norma ISO 22320 también establece los requisitos para la formación y capacitación del personal encargado de la gestión de emergencias, y fomenta la colaboración entre los diferentes actores involucrados en la respuesta a situaciones de crisis, incluyendo autoridades, organismos de socorro y la sociedad en general.
Explicación: