¿que problemas crees que tengan las empresas para realizar una buena atención al cliente?
-
Materia:
Administración -
Autor/a:
leslie -
Creada:
hace 1 año
Respuestas 2
Respuesta:
- Dejar las llamadas en espera. ...
- Usar un lenguaje negativo. ...
- Transferir las llamadas por falta de entrenamiento de producto. ...
- Ponerse a la defensiva. ...
- Dirigir a los clientes al sitio web. ...
- Darle prioridad al protocolo y no a la persona. ...
- No contar con canales de soporte en tiempo real
-
Autor/a:
blasuozu
-
Califica una respuesta:
8
podría ser que sus servicios sean que se sientan cómodos y que se sientan muy bien servidos, también que sea una empresa limpia muy bien organizada etc.
En algunas empresas hay muchas personas que los atienden con mala gana así que ese instante los hace ver cómo una mal empresa por su mal estilo emocional
Explicación:
En una empresa siempre se tiene que estar bien arreglado, peinado y sobre todo atender bien
-
Autor/a:
casimirohenderson
-
Califica una respuesta:
8
¿Conoces la respuesta? Añádela aquí
Escoger idioma y región
How much to ban the user?
1 hour
1 day
100 years